NEW YORK, Nov. 21, 2024 /PRNewswire/ -- The Bank of New York Mellon Corporation ("BNY") (NYSE: BK), a global financial services company, has been selected by the U.S. Department of the Treasury's Bureau of the Fiscal Service ("Fiscal Service") as the financial agent for the Direct Express® prepaid debit card program. The 5-year agreement begins on January 3, 2025.
The Direct Express® prepaid debit card provides secure, easy access to federal benefit payments for approximately 3.4 million Americans1. After evaluating proposals from multiple financial institutions, Fiscal Service selected BNY due to the expansive suite of customer service options that will better target Treasury's unique customer base and enhance the cardholder experience to include: online/digital funds access, bill pay, cardless ATM access, chat and text (omni-channel) customer service, online dispute filing, in-person authentication options, and more.
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