Joint study between Cognizant and Oxford Economics predicts AI will drive 46% of consumer transactions in the U.S. by 2030, underscoring the business need to leverage AI to reimagine customer experiences
TEANECK, N.J., Jan. 17, 2025 /PRNewswire/ -- Today Cognizant (NASDAQ: CTSH), in collaboration with Oxford Economics, unveiled new insights into how artificial intelligence (AI) is set to revolutionize the consumer purchasing journey by 2030 and drive significant economic impact. The study, New Minds, New Markets, shows that as income and purchasing power increases among 18 to 44-year-old AI enthusiasts, this demographic will command an estimated $4.4 trillion of AI-influenced consumer spending in the U.S. by 2030. In the U.K., this spending projection is estimated at $690 billion, in Australia it's at $669 billion, and in Germany it's at $539 billion.
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