LONDON, Feb. 25, 2025 /PRNewswire/ -- New research from Appian (Nasdaq: APPN), in partnership with Coforge (NSE: COFORGE), reveals that, on average, manual process inefficiency is costing public sector workers five hours per week in extra work or delays. Across the UK's 6.12 million public sector workforce, this adds up to 30.6 million hours of extra work every week.
Of the 1,000 UK public sector workers surveyed in the 2025 UK Public Sector Efficiency Survey, 94% say they face process inefficiencies in delivering citizen services. The top three reported obstacles to efficiency were:
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