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USU Software AG · ISIN: DE000A0BVU28 · EQS - Unternehmens-News (332 Veröffentlichungen)
Relevanz: Deutschland · Primärmarkt: Deutschland · EQS NID: 1281613
17 Februar 2022 09:15AM

Italienische Landesbehörde nutzt USU-Software für IT-Servicemanagement


DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Auftragseingänge
Italienische Landesbehörde nutzt USU-Software für IT-Servicemanagement

17.02.2022 / 09:15
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.


Möglingen, Deutschland / Rom, Italien - 17. Februar 2022.

Zur transparenten Steuerung und Automatisierung ihrer IT-Management-Prozesse hat sich eine nationale italienische Behörde (der "Kunde") für die Lösung USU IT Service Management (ITSM) entschieden. USU konnte sich gegen internationale Anbieter durchsetzen und löst das System eines Wettbewerbers ab. Ausschlaggebend für die Entscheidung zugunsten von USU waren der Funktionsumfang, die Integrationsfähigkeit und die flexiblen Konfigurationsmöglichkeiten. Hinzu kamen die guten Erfahrungen mit der bereits im Einsatz befindlichen USU-Software Asset Management-Lösung zur optimalen Verwaltung von Software-Lizenzen. Der Kunde betreibt die USU-Anwendungen in seinem eigenen Rechenzentrum.

In einem ersten Schritt werden alle aktuellen Infrastrukturinformationen durch das bestehende USU-Discovery-Modul in eine Configuration Management Database (CMDB) geladen. Diese bildet die Basis für die sukzessive ITIL-konforme Implementierung weiterer ITSM-Disziplinen wie Incident-, Problem-, Service Request- und Change-Management sowie Beschaffungs- und Vertragsmanagement.

"Wir freuen uns über das nachhaltige Vertrauen unseres Kunden und sind überzeugt, dass wir mit der Implementierung unserer ITSM-Lösung einen wichtigen Beitrag zur Kosten- und Risikominimierung leisten", sagt Andrea Cortelli, Country Managing Director von USU Italia.

Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.



USU Software AG

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc., USU GK sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: http://www.usu.com


Kontakt

USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 300
E-Mail: thomas.gerick@usu.com

USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351
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E-Mail: falk.sorge@usu.com
 



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Sprache: Deutsch
Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen
Deutschland
Telefon: +49 (0)7141 4867-0
Fax: +49 (0)7141 4867-200
E-Mail: info@usu-software.de
Internet: www.usu-software.de
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
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1281613  17.02.2022 

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