Der ultimative Brokervergleich - Matrix Qualitätskriterien

Sie allein haben es in der Hand!

Der Handel von Hebelprodukten erfreut sich großer Beliebtheit. Allerdings ist es oftmals nicht einfach, den oder einen passenden Anbieter zu finden. Während beim Handel mit Optionsscheinen auf die Vorauswahl der Onlinebroker vertraut werden kann, ist es beim Handel von Differenzkontrakten und Währungen deutlich schwieriger, aus der Vielzahl an vermeintlichen Spezialdienstleistern den Richtigen zu finden. Wir haben gemeinsam mit dem Intelligence-Portal Due Diligence Hub eine Matrix entwickelt, die Branchenvertreter basierend auf einem Qualitätskriterien-basierenden Scoring-Modell analysiert und bewertet. Im Prinzip handelt es sich dabei um eine Art Checkliste, die sich wichtigen Fragestellungen bezugnehmend auf eine Geschäftsbeziehung stellt. 

Die Bewertungskriterien sind Nutzer-orientiert. Ein wesentlicher Aspekt gilt dem Verbraucherschutz. Weniger stark gewichtet sind Ratings von Bewertungsportalen. Hier erfolgt nur selten eine Qualitätssicherung, um Fake-Inhalte zu filtern. Nicht selten bestehen auch Interessenkonflikte, da Geschäftsmodelle Gebühren-finanziert sind. Das Gleiche gilt für Branchen-Awards. Hier wird häufig der Eindruck vermittelt, es gäbe unabhängige Jury-Kriterien, die für alle bewerteten Unternehmen gleichermaßen gelten. 

 

Qualitätsmerkmale/-kriterien
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Das Unternehmen verfügt über eine, die gesetzliche Mindestabsicherung erweiternde individuelle Absicherung der Kundengelder
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Regulierte Unternehmen sind verpflichtet, Mitglied in einer Entschädigungseinrichtung zu sein, über die im Fall des Eintretens einer Zahlungsunfähigkeit Kompensationsleistungen abgerufen werden können. Anlegerentschädigungsgesetze bilden den rechtlichen Rahmen, welcher eine durch das Gesetz festgelegte Höchstgrenze bestimmt, wie mit dem Verlust von Ansprüchen von Kleinanlegern aus Geschäften mit Wertpapieren zu verfahren ist. Abgedeckt werden in der Regel nur 90 % der ausstehender Forderungen, meist maximal 20.000 Euro.
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Vor allem bei zypriotischen Unternehmen sind häufig Eigentümerwechsel zu beobachten, die nicht selten mehrfach mit Änderungen der Unternehmensbezeichnung einhergehen.
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Wenn sich ein aus dem Ausland agierendes Unternehmen werblich im Inland engagiert und damit potenzielle Kunden anspricht, sollten Vertragsunterlagen in einer Sprache verfügbar sein, die leicht verständlich ist. Das ist bei Rechtsdokumenten per se schwierig. Die vom Unternehmen definierten und der Geschäftsbeziehung zugrunde liegenden Regelungen in einer fremden Sprache zu erfassen, kann sich später als teures Lehrgeld erweisen.
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Der optimale Zustand einer Kundenbeziehung ist es, wenn der Nutzer der Dienstleistung keinen Anlass bekommt, sich über mangelhafte Services zu beschweren. Kommt es aber zu einem solchen Fall, wird guter Rat häufig teuer. Spricht der Kundenservice nicht Ihre Sprache, wird es schnell zu einer Herausforderung, Rechte durchsetzen zu können.
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Sollte ein Beschwerdefall einmal eskalieren, wissen Sie, an welchem Ort sich das für Ihre Anliegen befindliche Gericht befindet? Lassen Sie in Ihre Überlegungen ebenfalls einfließen, dass Rechtsberatung im Ausland mit hohen Kosten verbunden sein kann.
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Kennen Sie die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft namentlich, die für die Auditierung der geschäftlichen Aktivitäten, der Rechnungslegung sowie aufsichtsrechtlicher Schwerpunktthemen verantwortlich ist?
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Wissen Sie, wie viele Mitarbeiter im Unternehmen beschäftigt sind? Einige der im Markt aktiven Unternehmen kommen mit weniger als zehn Personen aus, während andere wiederum mehrere hundert Beschäftigte haben. Spannend wird es, wenn auf der Produktvermarktungsseite von einer sechsstelligen Anzahl an aktiven Investoren gesprochen wird, während im Unternehmen sich zehn Personen um Kundenanfragen aus dem 24/5-Stunden-Handel kümmern. Welches Setup halten Sie für das Ehrliche, das Robustere? Tipp: Aus dem Jahresabschluss (Handelsregister) oder den Pillar 3 Reports können Sie einige, möglicherweise interessante Detailinformationen erhalten.

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Wissen Sie, von welchen Unternehmen die Auszeichnungen stammen, mit denen Werbung betrieben wird? Nehmen Sie die Dienstleister gerne einmal etwas gezielter unter die Lupe, um festzustellen, ob sich die jeweiligen Anbieter fachlich dafür qualifizieren, eine fundierte Aussage zur Leistungsfähigkeit treffen zu können.
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Wissen Sie, seit wann das Unternehmen existiert, bei dem Sie Kunde sind oder es noch werden wollen? Finanzdienstleister, die über eine langjährige Markterfahrung verfügen, haben sowohl ihre Widerstandsfähigkeit als auch Innovationsfreudigkeit mehrfach unter Beweis stellen können. Für Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor ist vor allem die Eigenkapitalausstattung von Bedeutung. Je mehr Rücklagen einem Unternehmen zur Verfügung stehen, desto weniger anfällig ist es für Turbolenzen.
Gesamtpunktzahl
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ayondo Lab Project

Dieses Tool ist Teil des ayondo-Lab und befindet sich in der Betaphase. Die Weiterentwicklung berücksichtigt Feedback aus der Community. Schauen Sie gerne von Zeit zu Zeit vorbei und wenn Sie es wünschen, können Sie uns Ihre Anregungen und Wünsche zur Verbesserung des Informationsgehaltes und der Bedienbarkeit mitteilen. Wenn für Sie bestimmte Sachverhalte eine gewichtige Rolle bei der Auswahl eines Finanzdienstleisters haben, die Sie hier inhaltlich vermissen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen.

Sie haben die Möglichkeit, über die drei Optionen eine Vorauswahl zu treffen. Die Darstellung der Sachverhalte ist dabei nicht immer als Frage formuliert. Ein ‘Ja’ kann dabei die Bedeutung von ‘zutreffend’ oder ‘bekannt’, die eines ‘Nein’ als “unzutreffend” oder ‘unbekannt’ haben.